TÉCNICO DE SUPORTE TI - EXTERNO

Os nossos colaboradores do Suporte TI são responsáveis pelo atendimento dos usuários na rede de lojas do GRUPO, realizando manutenção de  hardware e software através de chamados, possibilitando a solução adequada desse solicitante, estando atuando nas visitas técnicas seguindo padrões e normas pré-estabelecidas.

Se você gosta do varejo, gosta de servir e ajudar as pessoas. Venha fazer parte do nosso time!

Essa vaga é direcionada para as diversas lojas do GRUPO.

• Prestar atendimento dos chamados Técnicos;
• Prestar atendimento a funcionários do Grupo Shibata, por telefone, WhatsApp, realizando a identificação do problema e registrando chamados em sistema;
• Realizar visitas técnicas nas lojas do Grupo Shibata;
• Atendimento a problemas físicos, manutenção preventiva, corretiva, instalação de novos equipamentos e demais rotinas da área;
• Configuração e instalar redes internas e externas;
• Instalação, configuração e compartilhamento de Impressoras;
• Análise de Equipamentos e indicação da melhor solução para problemas;
• Realizar backup em caso de troca de equipamento;
• Instalacao de Switchs e Aps;
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
• 
  

• Ensino Médio completo;
• Maior de 18 anos;
• Habilitação categoria: B;
• Experiencia em sistemas operacionais: Windows 8, 10, Server 2012-2019, Ubuntu Desktop, Server/ 16, 18, 20.
• Suporte à hardware: montar, desmontar, reparo, upgrade de computadores/notebook e impressoras;
• Experiência em softwares de monitoramento: zabbix, nagios, dude;
• Experiência em redes/switchs;
• Experiência em rotinas/ferramentas de backup;
• Disponibilidade para visitas Técnicas nas lojas;
• Experiencia de crimpagem de cabos de Rede,CAT5E, CAT6
• Registrar abertura e fechamento de chamados em ferramenta de gerenciamento e controle.

Competências comportamentais/técnicas

• Boa comunicação;
• Paciente;
• Responsável;
• Comprometido (a);
• Analítico (a).

Diferencial

Conhecimento e vivência na área

Certificação na área de TI.

📄 Contrato de Trabalho: CLT.

⏰ Turno: Manhã/tarde.

🗓️As folgas são aos domingos, perfeito para descansar e recarregar as energias!

🍽️ A refeição é fornecida no local!

🚌 Oferecemos também o vale transporte.

🧑🏻‍🎓 Aprendizado e crescimento através da Universidade Corporativa Shibata - UCS.

🚀 Plano de Desenvolvimento de Líderes e Gerentes.

🤝 Oportunidades de promoções internas.

📲 Acesso fácil à informação: As plataformas de comunicação interna permitem que os funcionários acessem facilmente documentos, políticas da empresa, atualizações e outras informações relevantes. Além disso, os colaboradores se mantêm conectados e interagem através da rede social corporativa.

SEJA BEM-VINDO

Somos uma empresa com 31 lojas e operamos nas cidades de Caçapava, Caraguatatuba, Cruzeiro, Itaquaquecetuba, Jacareí, Taubaté, Biritiba Mirim, Mogi das Cruzes, Ferraz de Vasconcelos, São Sebastião, Aparecida, Pinda, São José dos Campos, Suzano, Poá, São Miguel, e Ubatuba. Atualmente a rede conta com mais de 7.200 colaboradores.

Esta página é para vagas administrativas do Grupo Shibata.

Para vagas operacionais por favor acesse https://shibatasupermercados.gupy.io/

MISSÃO DO GRUPO SHIBATA

Nossa missão é fidelizar os clientes com produtos e serviços, que atendam suas necessidades e superem suas expectativas. Para isso, contamos com uma equipe de colaboradores competentes e dispostos a servir bem. Nós acreditamos que a chave para uma administração progressiva e bem sucedida é encantar os clientes, conscientizar os funcionários e respeitar os fornecedores.